על סמך ניסיון של עשרות אלפי שעות גישור, מציע נישרי ארגז כלים פשוט, מדויק וישים. השיטה נשענת על הבנה של דפוסי התנהגות, תגובות רגשיות, מנגנוני הגנה והאופן שבו אנשים פועלים במצבי קונפליקט – ומתרגמת אותם לשפה חדשה של הקשבה, גבולות, חמלה ותקשורת יעילה.
קרא עוד